Le Kampala Serena Hotel accueille des congrès, des banquets et des mariages jusqu'à 1 500 invités dans son centre de conférences international, avec 186 chambres et suites réparties dans un parc paysager de 17 acres, soit environ 7 hectares. L'hôtel se trouve sur Kintu Road, à Kampala, en Ouganda, près du quartier central des affaires et de nombreuses représentations diplomatiques, et il est exploité par le groupe Serena Hotels.
Séminaires et événements d'entreprise
Le Kampala Serena International Conference Centre est l'équipement principal et peut recevoir jusqu'à 1 500 participants assis, une jauge adaptée aux congrès nationaux et régionaux, aux assemblées générales et aux dîners de gala. Dans cet ensemble, le Victoria Auditorium accueille les séances plénières et la Victoria Gallery offre un second espace pour une exposition, l'accueil des participants ou un cocktail. Des salles plus petites, la Crane Room/Turaco Room, l'Achwa Room et la Katonga Room, reçoivent les comités de direction, les ateliers en sous-groupes et les formations, et le Press Centre sert aux points presse lors d'un sommet ou d'un lancement. Le tableau des capacités de l'hôtel couvre les configurations banquet, cabaret, cocktail, théâtre, salle de classe, conseil, en U et en carré creux. Pour les délégations internationales, l'hôtel propose un service d'accueil à l'aéroport d'Entebbe et une navette sur demande. Comme l'hébergement, plusieurs restaurants et des équipements de loisirs se trouvent sur le même site, un congrès de plusieurs jours se déroule sans transfert entre les lieux.
Mariages et réceptions
Les mariages et les fêtes privées peuvent aussi réunir jusqu'à 1 500 invités. Le Victoria Marquee, un espace extérieur installé dans les jardins, se prête aux réceptions en plein air et aux grandes noces, et l'hôtel publie des formules et des menus de mariage. Les jardins d'eau, les rocailles et les cascades offrent des décors extérieurs pour les photos sans quitter la propriété.
Salles et capacités
Le centre de conférences reçoit jusqu'à 1 500 personnes assises. Les espaces nommés sont le Victoria Marquee (en extérieur), le Victoria Auditorium, la Victoria Gallery, la Crane Room/Turaco Room, l'Achwa Room, la Katonga Room et le Press Centre. Le site ne publie pas les capacités salle par salle : elles sont à confirmer avec l'équipe événementielle pour chaque configuration.
Hébergement
L'hôtel compte 186 chambres et suites, dont des Executive Rooms et des suites dont les clients ont accès à l'Executive Lounge. Côté loisirs, on trouve une piscine extérieure surveillée par un maître-nageur, un bassin séparé pour les enfants et le Maisha Spa & Health Club, avec salle de sport, sauna et hammam au milieu des jardins d'eau.
Restauration
Les repas sont assurés par les restaurants et les cuisines de l'hôtel. The Lakes Restaurant sert le petit-déjeuner, les déjeuners d'affaires et le brunch du dimanche. The Pearl Restaurant & Champagne Bar propose une cuisine gastronomique avec piano le soir, Explorer Italian Bistro sert une cuisine italienne, et la Ssese Patisserie, le Mist Bar et le Pool Bar complètent l'offre. Les participants disposent ainsi de plusieurs options pour les déjeuners de travail et les dîners sur place.
Accès
L'hôtel se trouve sur Kintu Road, près du quartier central des affaires de Kampala et à proximité des bâtiments officiels et des ambassades. L'aéroport international d'Entebbe est la porte d'entrée des visiteurs étrangers, et l'hôtel organise les transferts sur demande.

